★美国家庭教育十大畅销书之一，销售300多万册，被译为30多种文字版本广泛传颂，全球父母亲子必读。长踞美国畅销书排行榜，长居《纽约时报》亲子类畅销书排行榜，出版20多年长销不衰。
★中国大陆唯一授权正版中文精装本！
★美国最著名的亲子教育书系作者，送给中国父母的最好礼物——爱的技巧和训练。

　　一本父母与孩子沟通的圣经。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《波斯顿环球报》Boston Globe

　　操作性强，非常睿智，思路清晰，法伯和玛兹丽施所设计的方法是如此地有逻辑，以致读着读着就会爆炸般地有很多意外的发现。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——美国《家庭》杂志Family Journal

　　这本书太可爱了！法伯和玛兹丽施给读者提供了一种魔幻般的机会，让父母们能在行动中看清自己，并且在犯那种可能是毁灭性的错误之前就预先修正自己的行为。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《母性的选择》作者：西尔维亚·费德马



　　“你这孩子怎么那么不听话？”面对孩子的行为做父母的常常忍不住脱口而出。是的，天凉了让加衣服就是不加，地板凉可就是要打光脚，就是不要刷牙，就是要把饭弄得满桌子都是，就是不叫叔叔阿姨，就是要把屋子弄得乱七八糟，到吃饭的点了可就是还要看电视，就是不愿意做作业……等等，全是怎么说都不听。

　　阅读本书的经历，将是一次学习爱的技巧与接受爱的训练的过程， 它给了你走进孩子内心世界的钥匙，指引你切身体会孩子内心的感受。通过一系列实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。掌握了“如何说？”“怎么听？”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成美妙的交流沟通，让孩子在您的引导下身心健康发展。

全书插图162幅。

阿黛尔·法伯(Adele Faber)和伊莱恩·玛兹丽施(Elaine Mazlish)，国际著名亲子沟通专家，美国最畅销亲子教育书系作者。
她们是纽约市社会研究新校和长岛大学家庭生活研究所的创建者。本书是她们在创办的学校和研究所长期与父母们一起进行实验的研究总结。如今世界上数以千万的父母用自身的实践证明这些方法非常有效。

中文版序言
　　给中国读者的一份祝福
亲爱的读者朋友：
　　我们非常欣慰地看到《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》被翻译成中文，与中国的广大父母以及育儿专家见面了。回顾当初，这本书在1980年首次出版发行的时候，我们谁都不曾预料到，它不仅是最畅销的书之一，而且成为近30年来家长们的“育儿宝典”，全美销售量超过300万册，同时，还被翻译成30多种语言。
　　在过去的几年中，我们曾收到了许多中国家长的来信，让我们了解到这本书给他们的生活带来了怎样深远的影响。一位女士还表示，希望有一天可以看到这本书的中文版，使更多的父母学会用有效、愉快的沟通方式与孩子建立亲子关系。
　　现在愿望终于实现了。尽管东西方文化存在一定的差异，但是，我们仍然相信，有更多共同的东西把我们联系起来。无论我们生活在地球的哪个角落，我们都对孩子拥有同样的爱，我们都愿意把最好的奉献给孩子，我们更希望能传承给孩子们一种方法，让他们学会面对现实、创造未来。
　　这也正是本书的核心所在，我们希望能为读者提供―种建立在平等互爱、相互尊重基础上的交流方式和沟通技巧。
　　期待着各位读者在阅读的过程中能收获良多。

书评
　　一本父母与孩子沟通的圣经。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《波斯顿环球报》Boston Globe

　　一本十分优秀的图书，其理念和方法甚至适用于任何关系的相处。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《华盛顿邮报》Washington Post

　　这本书会让成人俯下身和孩子一样，然后把孩子上升到成人的水平，一旦成功，这种快乐的交流平台就能真正创造家庭的和睦。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《洛杉矶时报》Los Angeles Times

　　这本书使父母停止对孩子的大声嚷叫和训斥，取而代之的是与孩子更多的合作。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《基督教科学箴言报》Christian Science Monitor

　　操作性强，非常睿智，思路清晰，法伯和玛兹丽施所设计的方法是如此地有逻辑，以致读着读着就会爆炸般地有很多意外的发现。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——美国《家庭》杂志Family Journal

　　《如何说…》不是一本空中楼阁一样的理论书，它完完全全基于作者和父母们一起做出来的实验结果，而且这些父母用自身的实践证明它是有效的。”
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《费城询问报》

　　一本和孩子有效沟通的超级指导，作者清晰简洁创造了一套操作方法，使做家长变得更高效和更快乐。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——美国幼儿协会前主席：罗伯特 M．赫文瑞奇

　　这本书太可爱了！法伯和玛兹丽施给读者提供了一种魔幻般的机会，让父母们能在行动中看清自己，并且在犯那种可能是毁灭性的错误之前就预先修正自己的行为。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——《母性的选择》作者：西尔维亚·费德马

　　一本和孩子有效沟通的超级指导，我推荐着本书给几乎每一个人和每一个父母，不论她的孩子多大年龄或是她的孙子孙女多大年龄。
　　　　　　　　　　　　　　　 ——美国《女性新方向》

　　“无论我走到哪，我都向人们推荐《如何说…》这本书，它真正地释放了父母，释放了孩子。”
　　　　　　　　　　　　　　　——Nathaniel Branden 《自尊心理学》的作者

特殊说明
如何阅读本书
每个人的阅读习惯各有不同，有人喜欢从中间读起，有人愿意从后面开始看。但我们建议你先通过浏览漫画对本书大致有一个了解后，从第一章慢慢读起，并且一边读，一边认真做书中的练习。不要跳过练习直接阅读你认为精彩的章节。如果有朋友和你一起做练习，效果会更好，你们可以充分地交流和讨论。
此外，我们还建议做练习的时候，写下你的答案，使本书变成你的一份个人记录。不必介意你的书写是不是工整，是否有涂改，只管把它记下来就好。
本书适合慢慢去读。我们花了十年的时间来学习书中的理念。当你认同书中的观点的时候，可能心里就会想有一些改变，但是改变不是一朝一夕的事情，需要我们从一点一滴开始做起。可以尝试这样的方法：每读完一章后，把书放在一边，给自己留出一周的时间来演练，然后再接着读。你也许会说：“我有很多事情要做，哪有时间做练习？”但是，经验告诉我们，父母必须通过练习把理论变成行动，并且记录下结果，才能使学到的技巧真正内化。

最后，是关于在人称方面的一个解释。为了避免造成性别歧视的误会，以及繁琐的“他/她”或者“他的/她的”的表达方式，我们在书中随机地使用“他”或者“她”，来泛指一个人。
另外，本书出自两位作者，书中的观点来自我们共同的感悟和经验。为了方便阅读，我们统一采用第一人称“我”来阐述观点，而免去了用“阿黛尔·法伯”和“伊莱恩·玛兹丽施”这样繁冗的表达方式。
书中所提供的沟通方法和技巧，让我们无论与家人沟通还是外界形形色色的人交流都受益匪浅，所以在这里非常愿意与各位读者一起分享。

书评
学会“听”，善于“说”
文/莫琦

当《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》在1980年首次出版的时候，谁都不曾预料到，它不仅是最畅销的书之一，而且成为20多年来家长们的“育儿宝典”，销售量超过300万册，同时，还被翻译成30多种语言在全球传播。谁也没有想到，经过这么多年，这本书依然保持着旺盛的生命力。

阿黛尔?法伯和伊莱恩?玛兹丽施是国际著名亲子沟通专家，美国最畅销亲子教育书系的作者。在出版第一本书《释放家长 释放孩子》后，她们辗转于美国各地，为家长、教师、学校负责人、医疗机构、青少年、儿童教育工作者等一些相关人员和机构举办讲座，分享她们自己使用这些技巧的亲身经历。

这种方式在一定程度上很有效。许多家长高兴地告诉她们，通过学习她们的经验，他们已经能够在家庭中灵活地运用这些方法。但是，更多的家长提出了一个共同的期待，就是想看到这样一本书：最好能包含理论讲解、实践操作、原则、小贴示之类的内容，能帮助家长们循序渐进地学习。

于是有了这本帮助很多家长解决了很多问题的好书——《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》。书中提供给家长们经验和方法，让他们能够自学这些技巧；给父母一个机会，让他们（或者和朋友一起）按照自己的进度去实践，同时提供给家长们可以借鉴的众多事例，以便他们能从中找出适合自己的最佳方法。另外，书中还配上了卡通漫画，生动展现每个技巧，好让性急的父母们可以看一眼漫画就能很快复习一遍。

据《纽约时报》的一篇文章报道，在纷繁多样的关于家庭教育的书籍里，《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》被列为十大畅销书之一。美国公共电视台（PBS）根据书中的每个章节制作了一套六集的系列节目。然而对阿黛尔?法伯和伊莱恩?玛兹丽施来说，最大的惊喜莫过于那些不计其数的家长来信，它们来自美国各地、加拿大，以及全球范围的许多国家，有些地方甚至都没有听说过，需要到地图上才能找到它们。

在所有的来信中，多数是表达他们的感激之情。许多读者详细描述了这本书是怎样触动和影响了他们的生活。希望阿黛尔?法伯和伊莱恩?玛兹丽施了解到他们做了哪些改变、哪些技巧对孩子有用、哪些没用。这些来自世界各地的父母，有着完全不同的文化背景，但在育儿方面，都面对相似的问题，也都在寻找着解决方法。

现在，《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》被翻译成了中文，对中国的广大父母以及育儿专家来说是件好事，它使更多的中国父母学会了用有效、愉快的沟通方式与孩子建立亲子关系。

尽管东西方文化存在一定的差异，但是，有一点必须相信，世界上有很多共同的东西把大家联系在了一起。无论生活在地球上的哪个角落，家长都对孩子拥有同样的爱，都愿意把最好的奉献给孩子，都希望能传承给孩子们一种方法，让他们学会面对现实，创造未来。这也正是这本书的核心所在，为大家提供一种建立在平等互爱、相互尊重基础上的交流方式和沟通技巧。

作为妈妈，阿黛尔?法伯和伊莱恩?玛兹丽施曾经和其他的父母坐在一起，探讨分享彼此的育儿经验，努力寻找一种既尊重孩子又有效的方法，来应对来自孩子们的挑战。她们深切地体会到集体的经验非常宝贵，所以在这本书的基础上，还编写了可以自行操作的一系列讲座资料。她们相信如果能为家长们提供一种简单易学、步骤清晰的操作方案，那么他们就可以自己在一起学习并实践那些技巧，而不需要一个专业的老师去带领他们。

她们的这个“自主”计划果然见效了。家长们自行组织起来，按照她们所提供的讲座资料去操作，结果成功地运作起来了。目前，全球有超过20多万个组织和团体已经使用或者正在使用这套音像讲座资料。

虽然20多年过去了，虽然社会的家庭结构正发生着变化。更多的单亲家庭、父母离异、继父继母的现象出现，社会上出现了更多的非传统型家庭、双职工父母、被送到托儿所的孩子们。但是，在这个更复杂、更困难、生活节奏更快的社会中，阿黛尔?法伯和伊莱恩?玛兹丽施所提倡的沟通方法依然适用，甚至比过去更加符合现实的需要，因为不管哪种类型的家庭，今天的父母都比以往任何时期承受更多的来自工作和家庭的压力，工作中，他们必须强迫自己一天干两天的活，在家里，他们又要努力满足家人的期望和要求。同时，家长们还需要面对更多的问题：新的消费理念、色情电视节目、网上交友、暴力游戏、凶杀电影。所有这一切，不难理解为什么今天的父母比以往更感到恐慌和困惑。

《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》不能提供所有的答案，有些问题单凭沟通技巧是不能解决的。但是，相信这本书会为父母们提供最有力的支持，帮助他们以各种策略来应对在培养孩子过程中产生的挫折感；用明确的方法帮助孩子设立界限并建立正确的价值观；为他们提供实用的技巧来维系亲情，面对外部的负面影响，让父母用充满爱心的语言来管教孩子，和孩子一同成长。每一门艺术或者科学都有它自己的工具书，为什么不能有一本书告诉家长“如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说”呢？

后记
做个好妈妈的学习过程其乐无穷
――《如何说孩子才会听 怎么听孩子才会说》带给我的帮助和快乐
文/ 小羽毛妈妈

作为新浪育儿论坛大名鼎鼎的小羽毛妈妈（自己认为），从孕期保健、胎教到婴儿喂养、护理，一直积极地学习总结各种经验，并经常在网上和妈妈们分享。从自己的亲身经历和儿子的成长中，我看到了学习的益处，由于提前具备了喂养知识、保健知识等，面对儿子的每一个变化，我都能做到处变不惊，即使面对一些突发问题，也不会无所适从，完全知道通过什么渠道去寻找解决办法。

作为O型血的我，喜欢也习惯打有准备的仗，喜欢一切尽在掌握的感觉。

儿子一天天长大，尤其是超过1岁时，我渐渐发觉，我储备的知识不够用了。（我儿子五个月会爬，一岁已经可以很流利地进行语言交流，比同龄小朋友的发展都相对超前一点，其中精细运动、社会认知、大运动等方面都属于中上等，这要归功于我们和儿童早期教育发展中心思想高度统一。）我开始发现这个小人的情绪已经不再简单，他能更清楚的表达自己的意图，早教中心的指导更关注保健和喂养，我开始感到有点迷茫，需要寻找“对付”儿子的“新秘籍”了。

很偶然发现了这本书《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》，一开始吸引我的是几个小案例，它有趣的地方在于：先描述案例，然后描述家长通常做法，再介绍推荐一些做法……每次案例出现的时候，我都会在心里默默模拟解决方法，如果是我我会怎么说？怎么做？希望和“答案”一致，结果却发现总是和那些“错误”的方法惊人地相似，当公布“正确”答案时，心中又有一种恍然大悟的感觉，并深深地佩服作者，这些方法亏她们想得出来。当然，其实也蛮简单的，有种“真理”和“谬论”就那么“一纸之隔”的感觉。

我们好多家长开始一起读，大家讨论得越来越深，尤其是当大家针对相同案例有很多共鸣时，我发现这本书一个很有用的地方是，它让你的心态和心境从根本上发生转变，从高处掌握对待孩子的方法，然后分别针对孩子各个时期的特点，站在孩子的角度，分析孩子的心态，从而“解密”孩子的世界，让家长更能体会和体谅孩子为什么会这样，为什么会那样……

在学到每个案例时我继续模拟解决方法，很快我发现自己已经渐渐上路了，有的时候和“答案”靠近了，当然，有的时候也可以“忽悠”那些新来的“家长”了。不过最大的乐趣是，当这个案例发生在自己孩子身上时，我可以拿起了这个“秘籍”去面对了。当初见成效时，我就可以沾沾自喜一下，如果不见成效，就在私下慢慢检讨或琢磨，也有时回来和大家再讨论，看是否能支点高招。

请看我的一个成功案例：
我儿子两岁的时候，我们准备让他学习刷牙，开始一段时间，我们帮他刷他还可以顺利的“服从”，后来不知什么原因，他死活不肯刷牙，你猜都能猜出来，我们用的什么方法：
“你要是不刷牙，小虫虫会把牙咬坏的，那你以后不能吃好吃的啦”
“你要是不刷牙，我就不给你买xxxx了”
总之，软硬兼施，除了大哭，就是抵抗了。

真是有点焦头烂额了，幸好这时我开始读《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》了。我用了书上教的方法，首先接纳孩子，于是我静下心来，耐心的问儿子：
“你不想 刷牙是么？”
“嗯”（哭腔）
“我能理解，你不喜欢，是吧。”（我随即抱着他，安抚他的后背，让他尽情的释放）
“不是……”
“？？？”
“那是为什么呀？”
“疼……”（哭腔）
“哪里疼呀？”
“这里……”儿子指着嘴里。
“哦……”我突然想到，最近刚给他换了新牙刷，是不是虽然写着适合2岁儿童，但实际上儿子嘴小，他不太习惯呀。
我把这个假设告诉儿子，并爱抚他说，“对不起，妈妈太粗心了，没有注意这个问题，我们换个小点的牙刷，你就能刷了，对么？”
“嗯……”
后来，我们买了新牙刷，儿子刷牙再也不是难题，而我每次买新牙刷的时候也留意了牙刷头的大小，并且，通过换牙刷，让儿子了解一些保护牙齿的知识。比如，三个月换一次牙刷是旧牙刷退休了，新牙刷上任了……他能很愉快递接受变化……

当然，我也享受我给别人支高招的感觉，每当看到有的妈妈提出自己的烦恼，列举令人头疼的孩子问题时，我经常说的一句话是，你没参加摩托的父母俱乐部吧（读书会），你的案例是有标准答案的，随即我隆重推出这本书，告诉她我是怎么如获至宝的。

比如，经常听到妈妈说，孩子跟小朋友抢礼物，自己的礼物不分享……我就告诉他们，玩礼物的原则是先到先得，跟年龄无关，跟性别无关，不能强迫孩子顺应大人的面子分割他喜爱的玩具，但可以让他慢慢体会，分享礼物的快乐，比如可以看到别的孩子开心，或者可以换取新的玩具……这个准则很能得到家长认可。这也是我从书上学到的高招。

其实真正喜欢这本书，并且希望更多人知道这本书，还因为这本书带给我的另外的震撼，我原本“求学”的目的是苦于没有一套指导我教育孩子的方法，让我能花最少的力气，懂得孩子成长期需要注意的关键。但我发现，书上的真谛其实不只是可以用在孩子身上，确切地说，它是在告诉你如何待人接物，尊重他人，站在对方的立场上考虑问题。它让我们把孩子当个“人”尊重，在乎他的思想，在乎他的立场，不是高高在上的“大家长”，而是和孩子能沟通交流的“好朋友”，基于这些，从而建立与孩子之间的信任，树立在孩子心中的威信，正确地传达你对他的爱，也让孩子懂得如何去爱，如何珍惜爱。

不夸张地说，这本书让我不知不觉中心灵受到洗涤。我非常清楚，我就是孩子的一面“镜子”，孩子就是我的“影子”，只有“修炼”了自己，才能教育出“优秀”的孩子。待孩子如是，待家人如是，待朋友如是，待同事如是。

我想塑造和教育的孩子，是懂得尊重，懂得爱的人。不断的学习中，孩子在长大，我们也在成长。《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》让我们以孩子的成长为契机，和孩子一起感悟和进步，真是其乐无穷。相信读到它的人，会象我一样受益匪浅。

“你这孩子怎么那么不听话？”面对孩子的行为做父母的常常忍不住脱口而出。是的，天凉了让加衣服就是不加，地板凉可就是要打光脚，就是不要刷牙，就是要把饭弄得满桌子都是，就是不叫叔叔阿姨，就是要把屋子弄得乱七八糟，到吃饭的点了可就是还要看电视，就是不愿意做作业……等等，全是怎么说都不听。

中文版序言/ 1
英文版序言/ 2
谢辞/ 4
如何阅读本书/ 5

第1章　帮助孩子面对他们的感受/ 1
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插图




部分书摘
帮助孩子面对他们的感受
　　在真正有了自己的三个孩子以前，我一直自认为是一位好妈妈，一位在子女教育问题方面的专家。然而，当和自己的孩子朝夕相处的时候，才又让我重新开始虚心地学习如何做父母。每天清晨，我都会鼓励自己说：“今天将会有所不同。”但每一天都只不过是前一天的翻版。“你给他的比给我的多！” “这是粉杯子，我要的是蓝色的。”“这麦片真恶心，像呕吐出来的”“他推我。”“我根本没碰他！”“我不回房间，你别管我！”
　　我被他们折腾得精疲力尽，想到了去加入了一个父母小组（这是我以前没想到的）。我参加了这个小组在“地方儿童辅导中心”的一次讲座。主讲人是年轻的心理学家汉姆?吉诺特（Ham Ginott）博士。他讲的主题是“孩子的感受”，内容非常有趣。两个小时的课程很快结束了。当我回到家的时候，脑子里充满了新的想法，笔记本上也密密麻麻地记满了还没完全理解的新理念：
　孩子的感受和他们的行为有直接的联系；
　孩子有好的感受，就会有好的行为；
　怎样让孩子感受好？那就是接受他们的感受！
　　常见问题：父母常常不认同孩子的感受。例如：
　“你并不是真的那样觉得。”
　“你是因为累了，才这么说。”
　“你没必要这么难过。”
　　当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
　　听完讲座以后，我在想：“也许别的父母那样做，我不会是这样的。”后来，我开始留意自己的言行，发现事实上我也和他们一样的。下面是仅一天之内发生在我家里的对话。

　孩子：妈妈，我累了。
　妈妈：你刚睡过午觉，不可能累。
　孩子：（大声）我就是累了！
　妈妈：你不累，就是有点爱犯困，赶快换衣服吧！
　孩子：（哭闹）不，我累了！

　孩子：妈妈，这儿好热。
　妈妈：这儿冷，穿上毛衣。
　孩子：不，我热。
　妈妈：我说过了“穿上毛衣！”
　孩子：不，我热。

　孩子：这个电视节目真无聊。
　妈妈：不会吧，多有意思啊。
　孩子：这个节目真傻。
　妈妈：不对，这多有教育意义。
　孩子：这个节目真烂！
　妈妈：不许你这么说话！

　　大家看出问题来了吗？我们所有的对话最终都演变成了争吵，并且
……